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12369这个电话号码是环境保护举报热线，对环境保护有疑问都能够打电话进行咨询或者投诉，由于举报电话大多是实名制，所以人们会担心被报复，那么12369实名举报的后果是什么?小编来解答吧。

12369实名举报没有什么后果，虽然是实名举报，但你的信息会被保密，所以被举报的人不会知道是谁将自己举报了，你也不用担心这一点，另外实名举报有一个前提条件，那就是举报的内容属实，若恶意举报需承担相应的责任，因为这是污蔑行为。

有人在拨打12369电话的时候，发现举报的内容并没有被受理，这是由于某些问题不在他们的职能范围中，像生产建设中的废气、废水等造成的污染问题都能够打12369进行举报，但像建筑工地噪声、城市公共卫生等问题拨打12369可能没有用，需找对应部门解决。

12345是政务服务便民热线，此热线能够维护人们的合法权益，而12345的服务包括“对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询”、“对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议”、“对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬”等等。

拨打12345对自己没有影响，如果你真的有问题需要解决，并且有相关的证据，那么对你不会造成任何影响，但有的人是恶意拨打电话，甚至还对工作人员进行言语辱骂，若情况严重，拨打者需要受到相应的惩罚，所以我们没有什么问题不要拨打此电话，避免占用他人时间。